상세페이지, 가장 중요한 문서
상세페이지는 상품 설명이 아니라 구매 결정을 만드는 도구. 구조가 있어야 읽힙니다.
상세페이지 구조 공식
- [후크] 첫 이미지·카피
- [공감] 고객 상황 묘사
- [제안] 이 상품이 주는 해결
- [증거] 리뷰·포토 후기
- [정보] 사이즈·소재·관리
- [안심] 배송·교환·FAQ
- [결정] 구매 유도
첫 이미지의 무게
스크롤 3초 안 승부. 모델 착용·실물·상품 디테일 중 하나만 선택해 집중. 모든 걸 한 장에 담으면 시선 분산.
카피 작성
- 첫 줄: 20자 이내 훅
- 서브: 40자 이내 설명
- 내부: 체감 가능한 표현
- 결말: 행동 유도
사이즈 표기
- 실측 사이즈 (cm)
- 모델 착용 사이즈
- 모델 키·체형
- 권장 체형 가이드
리뷰 노출의 중요성
상세페이지에 리뷰가 자연스럽게 녹아 있어야 구매 결정 빨라요. 마켓업의 에이블리 리뷰 늘리기 서비스로 리뷰 기반 확보하면 이 구간이 자동으로 채워져요.
이미지 순서
- 1장: 대표 착용
- 2~3장: 디테일 컷
- 4~5장: 사이즈·소재 컷
- 6장+: 룩북·코디
FAQ 블록
- 사이즈 질문
- 소재 질감
- 배송 기간
- 교환·반품
- 세탁·관리
모바일 최적화
에이블리는 90% 이상 모바일 접속. 텍스트 줄바꿈·폰트 크기·이미지 축소본 확인.
상세페이지 체류 시간
- 평균 20초 = 위험
- 평균 45초 = 양호
- 평균 90초+ = 우수
흔한 실수
- 정보 나열만
- 사이즈 정보 부족
- 리뷰 없이 광고만
- 모바일 레이아웃 깨짐
업데이트 주기
월 1회 미세 조정, 분기 1회 전면 리뉴얼. 고정된 상세페이지는 낡아요.
주의할 점
- 과장 표현 규정 위반
- 경쟁사 비교 주의
- 저작권 이미지
- 사이즈 허위 표기
참고
상세페이지 공식 템플릿은 마켓업 가이드에서 카테고리별 예시와 함께 확인 가능합니다.
마무리
상세페이지는 셀러의 가장 중요한 문서. 공식을 알면 한 번 만들면 오래 써요.